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失敗しない美容院選びってどういう事?

1.必ず電話をかけ、応対のマナーを確認しましょう。

そんなことかと思われたかもしれませんが、インターネット全盛の現在、オンライン予約は非常に便利で多くの業種で受付予約がネットのみで完結します。

しかし、実際サービスを受けてみたら横柄な応対・HPでの誇大広告など、いろんな問題に直面します。ネットのみでお店を決定してしまうのはそれなりにリスクがあります。

電話の質はそのお店全体の質を表すといっても過言ではありません。

どのスタッフが出ても電話応対の素晴らしいお店は、従業員教育が徹底しているのです。当然、他でもお客さんのほうにしっかり目を向けられたサービスが提供されると思いますよ。

2.料金ばかりに目を向けない

やはり、美容院に行かれるお客さんにとって最も大事なのは綺麗になる事だと思われます。

激安店も見かけますが、そればかり前面にアピールするお店もどうかと思いますよね。サービスで対抗出来ずに価格でのアピールになるお店も実際あるのです。もちろん、徹底的な経営努力でサービスの質を落とさずにリーズナブルな価格を維持している美容室も多いのでよくよく判断しましょうね。

3.自分の中で、これは外せないというポイントを絞ってください。

全てにおいて100%完璧なお店などまずありません。

料金・特定の技術・アクセスの良さ・対応の良さなどから、重要ポイントを絞りお店探しをしましょう。時には何かしらの妥協も必要となってきます。各社のアピール点を比較し、これは!といったお店を選んでください。

また、多くの企業・店舗サイトではどうしても良いアピールばかりしがちですが、逆にお店側が認識するマイナス面や、利用者からの不満の声・意見などを掲載している場合は、かなりポイントが高いと思います。


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